BESTELLABLAUF IM SHOP

Auf unserer Webseite www.italvino.eu bieten wir Ihnen zwei Anmelde Varianten an.

ANMELDUNG

1. Gastkonto
Sie können mit einem Gastkonto bei italvino.eu bestellen. Dabei werden alle von Ihnen eingegebene Daten inklusive der Bestellung nach Bestellaufgabe wieder gelöscht.

2. Kundenkonto
Sollten Ihnen unsere Produkte gefallen und Sie öfters bei uns einkaufen, haben Sie auch die Möglichkeit ein Kundenkonto anzulegen. Hierbei werden die von Ihnen gewünschte Zahlungs – und Versandinformationen gespeichert. Sie haben jederzeit Einblick in Ihre bereits getätigten Bestellungen. Auch das Ändern Ihrer persönlichen Daten können Sie bei Bedarf selbst ändern. In Ihrem Kundenkonto haben Sie die Möglichkeit mehrere Lieferanschriften anzulegen. (z.B. für private oder geschäftliche Zustellung) Diese können Sie bei der Bestellung direkt auswählen.

Merkzettelfunktion
Mit einem eigenen Kundenkonto, kann man die Merkzettelfunktion nutzen. Dabei legt man intressante Produkte nicht direkt in den Warenkorb, sondern fügt Sie dem Merkzettel hinzu. Erst mit der Kaufabsicht verschieben Sie dann die Produkte in den Warenkorb.

Bestellung
Sobald ein Produkt angeklickt wurde, werden detaillierte Produktinformationen, wie Preis und Verfügbarkeit und vieles mehr angezeigt. Um das ausgewählte Produkt zu kaufen, wählen Sie Ihre Bestellmenge und klicken danach auf den Button "In den Warenkorb". Nach erfolgtem Klick in den Warenkorb, können Sie einfach weiter shoppen, oder im Bestellprozess fortzufahren, indem Sie sich den Warenkorb anzeigen lassen. Im Warenkorb, haben Sie die Möglichkeit die Bestellmenge jedes Artikels nochmals zu ändern. 

Löschen eines Artikels im Warenkorb

Auch das löschen eines Produktes innerhalb der Bestellung ist möglich.Hierbei gehen Sie in die entsprechende Produktzeile und klicken auf den Button 'X' (rechts neben der Einzelsumme pro Zeile). Den Bestellabschluss tätigen Sie, durch anklicken des Buttons 'Zu Kasse'.

WEITERE INFORMATIONEN

Vertragsabschluss
Die Darstellung unserer Produkte in unserem Internetauftritt beinhaltet lediglich eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Vertragsangebotes. Indem der Kunde eine Bestellung absendet, gibt er ein Angebot im Sinne des § 145 BGB ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail.

Der Vertrag mit uns kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden innerhalb von 2 Werktagen nach Absenden der Bestellung schriftlich oder in Textform annehmen. Maßgeblich ist insoweit der Zeitpunkt des Zuganges der Annahmeerklärung beim Kunden. Werktag ist jeder Kalendertag, der nicht Sonntag oder bundesweit geltender gesetzlicher Feiertag ist. Bei Vorauskasse gilt eine Frist von 10 Tagen, innerhalb dieser Frist sollte die Bezahlung per Banküberweisung erfolgen. Erfolgt keine Bezahlung, kommt der Vertrag nicht zustande. Die Bestellung wird danach storniert.

Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird durch uns nicht gespeichert und ist Ihnen daher als Kunde nach dem Vertragsschluss über uns nicht zugänglich. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen per Email zugesendet und sind bei Registrierung im LogIn-Bereich einsehbar.

Antispam-Filter
Kunden die eine e-mail-Anschrift (z.B. "web.de" oder "gmx.de") mit begrenztem Speichervolumen verwenden, sollten Ihren Spamfilter so einstellen, dass unsere e-mails nicht ausgefiltert werden. Desweiteren sollte dort das Postfach regelmäßig geleert werden, da Sie sonst unsere Bestellbestätigung mit der Bankverbindung nicht erhalten.

Zahlungsinformation
Unsere Zahlungsrichtlinien und die Informationen unserer Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier..

Nach der Bestellung:

1.Statusmail nach Kaufabschluß:

Nach abgeschlossener Shop-Bestellung erhalten Sie die Bestellbestätigung automatisch an Ihre Mailadresse.

2.Statusmail nach Bearbeitung:

Wird Ihre Bestellung von einem Mitarbeiter bearbeitet, erhalten Sie die Statusmail "zur Lieferung bereit". Ihre Bestellung wird nun kommissioniert.

3.Statusmail nach Bezahlung (nur bei Vorauskasse):

Ist der von Ihnen per Vorauskasse bezahlte Betrag auf unserem Konto eingegangen, erhalten Sie die Statusmail "komplett bezahlt".

4. Statusmail nach erfolgtem Versand

Sobald die Sendung zur Abholung durch den Versanddienstleister bereit steht, erhalten Sie die Statusmail "komplett abgeschlossen"

Sendungsverfolgung:

DHL und UPS senden (Ihr Einverständnis müssen Sie bei der Bestellung anhaken) einen Link zur Sendungsverfolgung an Ihre Mailanschrift. Damit können Sie nachschauen, wann das Paket bei Ihnen zuhause (oder in der Packstation) ankommt.

Versand

Unsere Versandrichtlinien und die Informationen unserer Versandkosten finden Sie hier..

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Nach Eingang der Retoure prüfen wir die Ware auf Unversehrtheit. Ist der Widerrufs-Anspruch auf Erstattung berechtigt, senden wir Ihnen den (Teil)Zahlbetrag auf Ihr ursprünglichen Bezahlkonto zurück. Damit ist die Retoure abgeschlossen.

Datenschutz
Unsere Datenschutzinformationen finden Sie hier..

Login-Daten vergessen?
Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können diese unter dem Button für 'Mein Konto' zurückgesetzt werden. Klicken Sie hierbei auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.